FAQs

Häufig gestellte Fragen

In unseren FAQs beantworten wir die häufigsten Fragen rund um PRICARO und unsere Produkte.

Was ist PRICARO?
PRICARO bietet praktische und moderne Printartikel für deinen Alltag – zuhause oder im Büro.

Welche Produkte bietet PRICARO?
Bei uns findest du z.B. Notizblöcke, Einkaufslisten, Etiketten für dein DIY-Projekt, Umzugsaufkleber, aber auch gewerbliche Papierprodukte. Angefangen bei Auftragsblöcken, Haftnotizen oder Terminblöcke bis hin zu Kellnerblöcken, Tischreservierungskarten und sogar Gastronomiegutscheine für Restaurants.

Eignen sich die Produkte von PRICARO auch als Geschenk?
Klar – vor allem für DIY-Fans oder Hobbyköche bieten wir ein breites Produktportfolio. Und natürlich findet ihr bei uns auch witzige Printartikel wie Notizblöcke mit Motiven und Sprüchen oder Falschparker Karten.

In welchen Formaten sind die Produkte erhältlich?
Von klassischen DIN-Formaten bis hin zu nicht standardisierten Maßen wie z.B. 70 x 70 mm. Bei uns findet jeder das Format, das er braucht.

Welche Papierstärke haben die Produkte?
Das hängt immer vom jeweiligen Produkt ab. Die genaue Grammatur könnt ihr den entsprechenden Produktbeschreibungen entnehmen.

Wo finde ich Informationen zu Größe und Inhalt eines Produktes?
Auch diese Informationen könnt ihr der jeweiligen Produktbeschreibung entnehmen.

Sind alle Produkte in deutscher Sprache?
Die meisten unserer Produkte sind in deutscher Sprache gehalten. Einzelne Produkte führen wir zusätzlich in weiteren Sprachvarianten wie z.B. englisch, französisch oder spanisch.

Was bedeutet Leimbindung?
Bei der Leimbindung werden einzelne Blätter mithilfe einer Klebeschicht miteinander verbunden. So entsteht ein sauberer, stabiler Abschluss und die einzelnen Blätter können dennoch einfach abgerissen werden.

Was ist der Unterschied zwischen Leimbindung und Spiralbindung?
Der wichtigste Unterschied ist die Art, wie die einzelnen Seiten miteinander verbunden sind. Bei einer Leimbindung werden die Blätter mit einer Klebstoffschicht zusammengehalten – oft oben oder seitlich. Das sorgt für eine geschlossene Optik und eignet sich besonders für Blöcke oder Notizbücher.
Bei der Spiralbindung werden die Seiten mithilfe einer Kunststoff- oder Metallspirale verbunden. Dadurch lassen sich die Seiten bequem und einfach umklappen und flach hinlegen – ideal zum Schreiben und Blättern.

Wie kann ich eure Produkte am Kühlschrank befestigen?
Wenn du dich für die magnetische Variante eines unserer Produkte entschieden hast, kann du es mit den im Lieferumfang enthaltenen Magnetstreifen an den Kühlschrank hängen. Dafür klebst du einfach die Magnetstreifen auf die Rückpappe des jeweiligen Produktes und schon haftet es am Kühlschrank.
Eine Ausnahme bilden unsere Planer mit voll magnetischer Rückwand, die du sofort anheften kannst.

Lassen sich die Haftnotizen rückstandslos entfernen?
Ja, unsere Haftnotizen lassen sich in der Regel rückstandslos entfernen. Dank ihrer speziellen Klebefläche können sie auf vielen glatten Oberflächen angebracht und wieder abgezogen werden, ohne Klebereste zu hinterlassen.
Wie gut das funktioniert, hängt jedoch vom Untergrund, der Beschaffenheit der Oberfläche und der Dauer der Anwendung ab. Auf empfindlichen, rauen oder frisch behandelten Oberflächen empfiehlt es sich daher, die Haftnotizen vorab an einer unauffälligen Stelle zu testen.
Unser Tipp: Für ein optimales Ergebnis die Haftnotizen langsam und vorsichtig abziehen.

Wie viele Haftnotizen enthält ein Block?
Unsere Haftnotizen enthalten, unabhängig vom Design, der Größe oder der Verpackungseinheit, immer 100 Blatt pro Block.

Welche Größe haben die Haftnotizen?
Das hängt immer vom jeweiligen Produkt ab. Die genaue Größe könnt ihr den entsprechenden Produktbeschreibungen entnehmen.

Sind die Haftnotizen in verschiedenen Farben erhältlich?
Ja, unsere Haftnotizen sind in unterschiedlichen Farben erhältlich.

Sind die Einkaufslisten als Abreißblock ausgeführt?
Ja, ihr erhaltet unsere Einkaufslisten als Abreißblock mit Leimbindung.

Welche Formate haben die Einkaufslisten?
Wir führen unsere Einkaufslisten als A5 und A6 Format. Oft sind die unterschiedlichen Designs in beiden Größen erhältlich.

Kann ich den Wochenplaner beschriften und wiederverwenden?
Unsere aktuellen Wochenplaner gibt es sowohl als voll magnetische Varianten als auch mit Leimbindung und optional mit beiliegenden Magnetstreifen. Die voll magnetischen Varianten sind abwischbar und können wiederverwendet werden. Die Varianten mit Leimbindung sind für den einmaligen Gebrauch gedacht. Hierbei steht euch pro Woche eine Seite zum Beschriften zur Verfügung, die ihr nach Ablauf der Woche, dank der Leimbindung, einfach und rückstandlos entfernt.

Sind die Rezeptblöcke DIN A4 oder DIN A5?
Unsere Rezeptblöcke sind in beiden Formaten erhältlich.

Passen die PRICARO Register in normale Ordner?
Ja, unsere Register sind in Standard-DIN A4 Ordern verwendbar.

Was ist in einem Rezeptordner-Komplettset enthalten?
Unsere Rezept Kombi-Sets sind in zwei Ausführungen erhältlich. Zum einen als Kombi-Set, das den Rezeptordner und optisch dazu passende Rezeptblöcke enthält und einmal als Komplett-Set das Rezeptordner, Rezeptregister und passende Rezeptblöcke enthält. Die genaue Inhaltsbeschreibung findet ihr in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Welche DIY-Etiketten gibt es?
Bei uns findet ihr Etiketten für selbstgemachte Marmeladen aber auch Sticker für eure DIY-Projekte.

Wie viele Etiketten sind auf einem Bogen und wie groß sind die Aufkleber?
Das kommt ganz auf das Produkt an. Weitere Informationen hierzu findet ihr in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sind die Etiketten selbstklebend?
Ja. Bei unseren Etiketten handelt es sich um Haftpapier 70 g/m². Die Etiketten sind vorgestanzt und somit ganz leicht vom Bogen ablösbar.

Welche Gutscheinkarten gibt es bei PRICARO?
Bei uns findet ihr Geschenkgutscheine in unterschiedlichen Ausführungen. Zum einen als faltbare Variante. Hierbei kann der Gutschein zu einem Umschlag gefaltet werden. Unsere Gutscheinkarten sind beidseitig bedruckt und werden inklusive der passenden Anzahl an Briefumschlägen geliefert. Zu guter Letzt bieten wir für Restaurants unsere Gastro-Gutscheine, die speziell für die Gastronomie gestaltet sind und die ebenfalls zu einem formschönen Umschlag gefaltet werden können.
Alle unsere Gutscheine sind aus stabilem 300 g/m² Papier.

Sind Umschläge bei den Gutscheinkarten enthalten?
Unsere Gutscheinkarten werden inklusive Briefumschläge geliefert. Alle anderen Varianten können, dank ihrer Falzung, zu einem Umschlag gefaltet werden.

Wie viele Gutscheinkarten enthält ein Set?
Unsere Geschenkgutscheine haben eine Verpackungseinheit von 10 Stück, die Gastronomie Gutschein-Sets enthalten 25 Stück.

Kann ich die Gutscheinkarten beschriften?
Ja, alle Gutscheine bzw. Gutscheinkarten sind beschreibbar.

Sind die Gutscheinkarten echte Wertgutscheine oder Geschenkkarten zum Ausfüllen?
Es handelt sich bei unseren Geschenkgutscheinen NICHT um Wertgutscheine über bestimmte Geldbeträge für unseren Onlineshop.
Unsere Gutscheine sind Karten zum Ausfüllen, die euch maximale Flexibilität beim Schenken bieten. Egal ob Dinner, Kino oder Shopping-Tag mit der Freundin. Unsere Gutscheine passen zu jedem Erlebnis.

Für welche Branchen sind die Terminblöcke geeignet?
Prinzipiell sind unsere PRICARO Terminblöcke für alle Fachrichtungen geeignet. Egal ob Arztpraxen, Kosmetikstudios, Friseure, Barbershops, uvm. Dank ihrer unterschiedlichen, modernen Designs können unser Terminblöcke und auch Terminkarten in vielen Bereichen eingesetzt werden.

Welche Terminblöcke eignen sich für Arztpraxen?
Wir bieten ein sehr breites Produktportfolio für Arztpraxen. Egal ob Zahnärzte, Allgemeinmediziner, Gynäkologen, Kinder- oder Augenärzte. Auch für Tierärzte bieten wir passende Terminblöcke.

Gibt es Terminblöcke für Friseure und Kosmetikstudios?
Bei uns findet ihr viele unterschiedliche Designs für Friseure, Kosmetikstudios aber auch für Barbershops.

Kann ich PRICARO Produkte für mein Unternehmen bestellen?
Selbstverständlich können Unternehmen und Privatverbraucher in unserem Shop bestellen.

Kann ich größere Stückzahlen bestellen?
Bei größeren Mengen lohnt sich eine direkte Anfrage über info@ecomserv.de.

Kann ich meine Bestellung stornieren?
Du kannst deine Bestellung ganz unkompliziert über unseren Widerrufsbutton widerrufen oder uns einfach eine E-mal schreiben.

Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, du erhältst eine kurze Bestellbestätigung per E-Mail.

Wann wird meine Bestellung bearbeitet und verschickt?
Unser Ziel ist es, Bestellungen noch am Tag ihres Eingangs für den Versand bereitzustellen. Unsere Standardlieferzeit beträgt zwischen 1 und 3 Werktagen, sofern alle Produkte verfügbar sind.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,90 € pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 100,00 € pro Bestellung erfolgt der Versand kostenlos.

Wohin liefert PRICARO?
Über unseren Onlineshop liefern wir nur innerhalb Deutschlands.

Was passiert, wenn ich bei der Lieferung nicht zu Hause bin?
Wir versenden ausschließlich mit DHL. Solltest du am Liefertag nicht zuhause sein, lagert DHL das Paket in der Regel im für dich nächstgelegen Paketshop. Dort wird es meist 7 Tage zur Abholung durch dich bereitgestellt. Nach Ablauf dieser Frist erfolgt eine Rücksendung an uns. Daher sollte eine Abholung innerhalb der DHL-Frist erfolgen, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Sofern du einen Ablagevertrag mit DHL hast, erfolgt die Lieferung an den von dir benannten und vertraglich festgelegten Ablageort. Hierauf haben wir keinerlei Einfluss.

Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?
Wenn du deine Bestellung unvollständig oder beschädigt erhalten hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Halte bitte deine Bestellnummer bereit und sende uns Fotos der falschen, unvollständigen oder beschädigten Ware. So können wir den Vorgang schneller prüfen.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
In diesen Fällen kontaktiere bitte ebenfalls unseren Kundenservice unter info@ecomserv.de. Halte auch in diesem Fall immer die Bestellnummer bereit.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei der Wahl unserer Zahlungsanbieter legen wir höchsten Wert auf Sicherheit und Zuverlässigkeit. Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen.
Aktuell stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
PayPal
PayPal Express
Vorauskasse mit Banküberweisung

Wo finde ich meine Rechnung?
Nach dem Versand der Ware, senden wir dir deine Rechnung inklusive aller Daten und ausgewiesener Mehrwertsteuer per E-Mail zu.

🔎 Noch nicht die richtige Antwort gefunden?

Unser Service endet nicht bei der Lieferung. Deine Fragen wurden nicht oder nicht ausreichend beantwortet? Kein Problem. Kontaktiere uns! Wir helfen dir gerne weiter!